該客戶主要業務范圍涵蓋數字圖書資源加工、供應、采集、管理以及提供數字圖書的創作、發布和交流為一體的完整平臺。公司位于北京一家比較有名的寫字樓上，占地3層。由于客戶中央空調長時間沒有清洗，因此明顯感覺到室內辦公室空氣質量問題。為了給員工和客戶打造舒適的公司環境，客戶找到我們，簽訂了清洗服務協議。　

經過我們的專業人員上門勘測，發現了具體的問題，由于客戶的空調風機盤管在長期的抽、回風作用下，風機的鋁翅片積滿了灰塵污垢，影響冷凍水與熱空氣的熱交換功率，空氣溫度下降過程效果就大打折扣，整體效果受明顯影響。

在確定好客戶的空調主機型號及具體的清洗時間后。我們的專業師傅按約定時間展開服務，在做好相關安全佩戴后，首先進去場地施工前對現場內所有物品做好保護覆蓋，對于重要設備及文件做好保護和覆蓋，并盡量保持現場寬敞。嚴格按照清洗標準流程，操作規范。展開檢修、清洗(除垢、殺菌、風機盤管表冷器除藻)、風機盤管及進出風口的維護工作。在清洗過程中，由于構造復雜，我們采用專業機器人加人工清洗的方式，物理清洗后，進行消毒除菌。

我們的清洗師傅在施工現場都是攀爬用梯子，確保不踩踏桌椅、柜臺，保證客戶公司辦公裝飾完好無損。清洗過程具體采用專用工具、器械對風機盤管進行清洗，確保清洗后的空調系統部件滿足有關部件的要求。工作人員在專業清洗完之后，對空調管道放入空調清洗劑進行殺毒處理，同時保證現場通風敞開。等通風結束后，在客戶負責人的陪同下，對客戶的檢測空調性能，確保正常運行，快速恢復新鮮空氣。清洗完后，我們的清洗師傅將現場進行了仔細清理，處理了清理出來的垃圾，清洗后，給客戶出具專業的CMA清洗報告報告。隨后讓客戶相關負責人簽署了清洗完結確認單，完成整體服務。

客戶對我們的服務做出了滿意的評價：專業的清洗流程標準規范，工作人員佩戴專業清洗工具，現場操作仔細小心，而且清洗比較專業耐心，清洗過程中堅持為客戶服務的原則，其專業的態度值得我們稱贊，這是一次愉快的合作體驗。

 最終我們的專業認真獲得客戶的好評和認同，并且約定后續繼續由我們為客戶提供空調維保等相關服務。